Kapri Garantie

H O W K A P R I T H I N K S

Qualität, die die Zeit überdauert

Bei Kapri wird jedes Stück mit einem klaren Ziel ausgewählt: hochwertiges Design anzubieten, das für die Ewigkeit gemacht ist. Unsere Kuratierung vereint Möbel und Objekte, die aus edlen Materialien, handwerklichen Techniken und strenger Sorgfalt in jeder Phase des Prozesses hergestellt werden. Wir arbeiten mit Marken und Schöpfern zusammen, die dieselbe Vision teilen — dass wahrer Luxus mit Zeit, Wissen und Verantwortung aufgebaut wird.

Was Qualität für Kapri bedeutet

Für uns geht Qualität weit über die Ästhetik hinaus. Sie bedeutet Vertrauen in die Wahl, Transparenz und Vertrauen in das Produkt, das in Ihr Zuhause kommt. Aus diesem Grund erfüllt jedes in unserem Showroom präsentierte Stück hohe Standards an Produktion, Verarbeitung und Langlebigkeit.

Wir arbeiten an der Seite etablierter Partner, die für technische Exzellenz und ein starkes Engagement für ethische und nachhaltige Prozesse anerkannt sind. Jedes Element ist so konzipiert, dass es verschiedene Lebensphasen begleitet und dabei seine Schönheit, Funktionalität und seinen Wert über die Zeit bewahrt.

Stücke für das echte Leben entworfen

Wir glauben, dass Räume das echte Leben widerspiegeln sollten — mit Bewegung, Begegnungen, Veränderungen und Geschichten. Deshalb priorisiert unsere Kuratierung gut durchdachte Lösungen, langlebige Materialien und Stücke, die leicht gepflegt und erhalten werden können. Das bei Kapri präsentierte Design ist weder zerbrechlich noch flüchtig: Es ist dazu bestimmt, jeden Tag gelebt, genutzt und geschätzt zu werden.

Langlebigkeit als Kernwert

Was uns wirklich wichtig ist, ist die Langlebigkeit — ästhetisch, funktional und ethisch. Wir wählen zeitlose Stücke aus, die mit Respekt für Menschen, Materialien und die Umwelt hergestellt werden. Indem Sie in ein Kapri-Produkt investieren, entscheiden Sie sich für bewussten Luxus: entworfen, um heute und in Zukunft relevant zu bleiben, ohne Exzess und ohne Verschwendung.

K A P R I G A R A N T I E

1. Geltungsbereich und Rechtsgrundlage

Kapri Interior Design AG („Kapri“) vermarktet eigene Produkte, Produkte von Drittmarken, handwerkliche Stücke und Kunstwerke, die nach ästhetischen, technischen und urheberrechtlichen Kriterien ausgewählt wurden. Alle von Kapri verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß dem Schweizer Obligationenrecht (OR), insbesondere den Bestimmungen über Sachmängel zum Zeitpunkt der Lieferung.

2. Kunstwerke, Einzelstücke und limitierte Editionen

Kunstwerke, Einzelstücke und limitierte Editionen sind urheberrechtliche Schöpfungen, die individuell hergestellt werden und nicht der Reproduktion unterliegen. Aufgrund ihrer Beschaffenheit sind sie vom Umtausch, der Rückgabe oder der Rückerstattung ausgeschlossen. Ästhetische Merkmale, Spuren des kreativen Prozesses und Variationen in Material, Textur oder Verarbeitung stellen keine Herstellungsfehler dar, sondern sind wesentliche Bestandteile des Werks selbst.

3. Handgefertigte Produkte

Handgefertigte Produkte werden manuell hergestellt, was natürliche Variationen zwischen den Stücken impliziert.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maßen, Textur, Nähten, Verarbeitung oder Unregelmäßigkeiten der Oberfläche gelten als normale Merkmale des handwerklichen Prozesses und stellen keine Mängel dar.

4. Garantiebeschränkungen

Die Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die resultieren aus: natürlicher Abnutzung durch normalen Gebrauch; unsachgemäßem Gebrauch; fehlerhafter Installation; mangelnder Wartung oder Reinigung mit ungeeigneten Produkten; Schäden durch Unfälle, unsachgemäßen Transport, Witterungseinflüsse oder Schädlinge.

5. Herstellergarantie

Bestimmte Produkte unterliegen einer zusätzlichen vertraglichen Garantie, die direkt vom Hersteller gewährt wird. Kapri fungiert ausschließlich als Vermittler im Garantieprozess.

BY KAMY PRODUKTE

1. Rechtsgrundlage

Von Kapri verkaufte By Kamy-Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR). Für Verkäufe an Endverbraucher (B2C) gilt eine gesetzliche Frist von 24 Monaten für Herstellungsfehler.

2. Zusätzliche By Kamy Garantie

By Kamy gewährt zusätzlich eine vertragliche Garantie von 6 Monaten ab Rechnungsdatum für nachgewiesene Herstellungsfehler.

3. Abhilfemaßnahmen

Nach technischer Prüfung kann By Kamy nach eigenem Ermessen: das Produkt reparieren; das Teil durch ein gleichwertiges Produkt ersetzen; oder ein Guthaben für zukünftige Einkäufe anbieten.

4. By Kamy Garantieausschlüsse

Nicht abgedeckt sind: natürliche Abnutzung; Schäden durch Transport oder Handhabung durch unbefugte Dritte; unsachgemäßer Gebrauch; unbefugte Änderungen; fehlerhafte Wartung.

CENTURY PRODUKTE

1. Rechtsgrundlage

Von Kapri vermarktete Century-Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR). Die gesetzliche Mindestfrist beträgt 24 Monate.

2. Century Gesetzliche und Vertragliche Garantie

Die Produktstruktur wird durch die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung von 24 Monaten abgedeckt. Stoffe und Polsterungen haben freiwillige vertragliche Garantien von 6 bis 12 Monaten.

Haustierfreundliche Stoffe

Einige Century-Stoffe sind haustierfreundlich und bieten eine höhere Widerstandsfähigkeit und einfache Reinigung. Haustierhaare, kleine Spritzer und tägliche Gebrauchsspuren gehören zum Leben mit Haustieren dazu. Hinweis: Dies ersetzt nicht die notwendige Pflege und deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder übermäßiges Kratzen ab.

5. Ersatz von maßgefertigten Teilen

Im Falle eines Ersatzes von maßgefertigten Teilen kann die Produktions- und Lieferzeit für ein neues Teil zwischen 4 und 8 Monaten variieren, da diese auf Bestellung gefertigt werden.

Reklamationsverfahren

Der Kunde muss Kapri unverzüglich nach Feststellung des Mangels per E-Mail unter Beifügung der Rechnung, einer detaillierten Beschreibung des Problems und visuellen Beweisen (Fotos/Videos) informieren.

Email: info@kapridesign.ch

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